一、判斷題（正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“Ｘ”，每題2分，共20分）
1、與人交談時(shí)，眼睛最好注視他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域。 （ ）
2、如果主人親自駕駛汽車，副駕駛座應(yīng)為首位。 （ ）
3、宴請(qǐng)用餐，應(yīng)等同桌所有人落座后，一起開始用餐。 （ ）
4、行拱手禮時(shí)，一定要用右手扶抱左手。 （ ）
5、在行見面禮中，上級(jí)與下級(jí)握手，應(yīng)下級(jí)先伸手，以示尊敬。 （ ）
6、在介紹公司同事與客人時(shí)，應(yīng)先將同事介紹給客人。 （ ）
7、呈遞名片時(shí)，應(yīng)將名片中字的正面朝向?qū)Ψ健?（ ）
8、引導(dǎo)客人時(shí)，工作人員要走在客人右前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置。 （ ）
9、當(dāng)對(duì)方遞名片時(shí)，應(yīng)雙手接過，最好不要捏到字，以示尊重。 （ ）
10、乘列車時(shí)，與列車行駛方向相同的靠窗位置為1號(hào)位置。 （ ）
二、多選題（每題3分，共30分，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）
1、宴請(qǐng)中，多桌座位的桌次排定禮儀應(yīng)遵循的原則有（ ）
A.以右為尊 B.以遠(yuǎn)為上 C.居中為上 D.以左為尊
2、選擇禮品的考慮要素有（ ）
A.送給誰 B.送什么 C.什么時(shí)間送 D.送什么地點(diǎn)
3、在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，以下做法正確的是（ ）
A.工作人員要走在客人右前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人
B.在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧著悶頭走路，視具體情況，可以講一些得體的話和簡單介紹下本單位的概況
C.引領(lǐng)進(jìn)門要注意措辭和手勢(shì)
D.介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上
4、在遞送名片的過程中，下列行為不符合禮儀的是（ ）
A.不要單手接遞名片 B.當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片背面寫備忘事項(xiàng)
C.坐著遞名片 D.不要先于你的領(lǐng)導(dǎo)向?qū)Ψ竭f交名片
5、以下不正確的握手姿勢(shì)有（ ）
A.B.
C. D.
6、安排主席臺(tái)座次，以下做法正確的是（ ）
A.人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，1、2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位
B.人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，1、2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位
C.人數(shù)為奇數(shù)時(shí)，1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位
D.人數(shù)為奇數(shù)時(shí)，1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位
7、根據(jù)介紹禮原則，以下順序正確的是（ ）
A.先把年長者介紹給年輕者 B.先將資歷深的介紹給資歷淺的
C.先把男士介紹給女士 D.向?qū)⑼淼秸呓榻B給早到者
8、標(biāo)準(zhǔn)站姿（ ）
A.抬頭、
