【學校價】¥0 【本網(wǎng)價】¥0 【會員價】¥0 講解員是代表景區(qū)的金名片,也是向到場來賓展示景區(qū)精神面貌的對外窗口。面對游客做到有禮有節(jié),文明禮貌是對每個講解員的基本要求。
面對不斷龐大的講解隊伍,不斷涌入的新鮮血液,助推講解隊伍往更好的方向發(fā)展,清河某旅游景區(qū)對工作人員進行禮儀培訓。
禮儀體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質。自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在至關重要的位置。每個講解員的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面,都能展示一個人的素養(yǎng)和景區(qū)的整體形象。
通過此次特殊時期的禮儀培訓,使講解員們再次學習到了講解過程中儀態(tài)舉止,加強了自身鍛煉,也提高了個人綜合素質。
在第一堂培訓課上專業(yè)教師就“景區(qū)工作人員職業(yè)形象及服務禮儀”進行授課。在互動環(huán)節(jié),參訓成員在討論過程中慢慢熟悉彼此,不斷思想碰撞,大家踴躍發(fā)言,并結合工作實際提出問題。
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