挺胸 B.含顎、夾肩
C.收腹、提臀 D.雙臂自然下垂
9、握手的姿勢強(qiáng)調(diào)“五到”,包括( )
A.笑到 B.手到 C.眼到 D.力度到
10、在正式場合男士穿西服要求( )
A.扎領(lǐng)帶 B.露出襯衣袖口
C.錢夾裝在西服上衣內(nèi)側(cè)口袋中 D.穿淺色的襪子
三、單選題(每題2分,共20分)
1、國際社會公認(rèn)的“第一禮俗”是( )
A.女士優(yōu)先 B.尊重原則 C.寬容原則 D.以長為尊
2、男士應(yīng)養(yǎng)成( )修面剃須的好習(xí)慣
A.每天 B.1-2天 C.2-3天 D.3-4天
3、在商務(wù)禮儀中,男士西服如果是兩?圩,那么扣子的系法是( )
A.兩粒都系 B.系上面第一粒 C.系下面一粒 D.全部敞開
4、關(guān)于面對生活中的禮儀難題和應(yīng)對策略,處理恰當(dāng)?shù)氖牵?)
A.聽到別人在對他人評頭論足時(shí),躲開為妙
B.在試用期內(nèi),對別人應(yīng)該越熱情越好
C.任何人的批評都要認(rèn)真對待,多多感謝對方
D.自認(rèn)為對的就聽,不對的就充耳不聞
5、出入無人控制的電梯時(shí),陪同人員應(yīng)該( )
A.先進(jìn)后出 B. 控制好開關(guān)按鈕 C.AB正確 D.以上都不對
6、在會議座次安排中,應(yīng)遵循( )原則
A.面門為上、以右為尊 B. 面門為上、以左為尊
C. 居中為上、以右為尊 D. 以前為上、以客為尊
7、在5人座的轎車中,最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是( )
A.副駕駛 B.后排左側(cè) C.后排中間 D.后排右側(cè)
8、主人一般應(yīng)該送客人到什么地方,才能轉(zhuǎn)身離去?( )
A.辦公室門外 B.樓門外 C.院門外 D.自己視野之外
9、選擇正裝色彩的基本原則是( )
A.兩色 B.三色 C.四色 D.五色
10、在西餐廳就餐時(shí),應(yīng)怎樣入座:( )
A.由椅子左側(cè)入座 B.由椅子右側(cè)入座
C.隨意都可以 D.依次入座
四、實(shí)踐題(共30分)
1、(14分)因商務(wù)會談,對方公司5人,我方5人,會議地點(diǎn)選在205,若用數(shù)字分別代表各方會議室座次位置,請你在右圖標(biāo)識。
示例: 此圖作答:
我方 ① ② ③ ④ ⑤
對方 ① ② ③ ④ ⑤
2、(8分)午餐時(shí)間,你(普通員工a)和你部門領(lǐng)導(dǎo)(李)、副部長(白)、主管(b)搭乘另一同事(普通員工c)車輛前往食堂就餐,如用李、白、a、b、c來分別代表你們5人。按乘車禮儀,請將乘車座位次序在下圖中標(biāo)識。