場(chǎng)商店的免費(fèi)WIFI聯(lián)系志愿者，開通國(guó)際漫游的可以發(fā)短信或者打電話。
8. 絕大部分接機(jī)志愿者是一次接兩位新生，大家從入關(guān)到出機(jī)場(chǎng)的時(shí)間可能會(huì)有差別，如果先見到志愿者，請(qǐng)耐心等待同車的小伙伴;如果有其他因素耽誤了時(shí)間，也不用擔(dān)心，志愿者會(huì)一直守候到你出來。
9. 所有志愿者都是自愿無償參與接機(jī)，不會(huì)收取費(fèi)用，請(qǐng)對(duì)他們表示友善和尊重。
抵達(dá)后：
10. 向家人好友報(bào)平安。
11. 由于交通不便，剛來的前幾餐飯可能會(huì)有問題，建議準(zhǔn)備一些便于攜帶的食物�；蛳螺dUber,可幾人搭乘車子至最近的超市購(gòu)買食物及用品。
機(jī)場(chǎng)接待人員注意事項(xiàng)
客戶來到本城市，第一個(gè)印象來自機(jī)場(chǎng)接待,因而機(jī)場(chǎng)接待工作水平的高低格外重要。
機(jī)場(chǎng)接待工作應(yīng)該注意的事項(xiàng)有:預(yù)先取得航班時(shí)刻表,并且向有關(guān)部門確認(rèn)所要迎接的外賓是否在飛機(jī)上,如果航班因天氣等因素晚點(diǎn),還需要了解延誤多久,以便適時(shí)修改接機(jī)計(jì)劃。
如系重要賓客,接待人員應(yīng)在接機(jī)之前,先行辦理禮遇通關(guān)手續(xù),這樣貴賓抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后,就可以經(jīng)由特別的禮遇通道入境。如系普通賓客,在接機(jī)時(shí),由于機(jī)場(chǎng)人較多,應(yīng)事先約定好出海關(guān)后碰面的地點(diǎn),或留下聯(lián)絡(luò)方式,以避免互相錯(cuò)過。
在接機(jī)時(shí),用看板書寫姓名供貴客辨識(shí)是一種好方法。奧運(yùn)會(huì)的接待人員最好制定標(biāo)準(zhǔn)的看板格式,看板要高舉過頭,使在擁擠的人流中突出醒目。如果是接待代表團(tuán)等群體貴賓,接待人員應(yīng)準(zhǔn)備大型旗幟等明顯標(biāo)志物,以便貴賓容易辨認(rèn)。
貴賓抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后,應(yīng)先幫助客人確認(rèn)行李、機(jī)票和護(hù)照等物品是否已經(jīng)均已妥善處理,對(duì)于鮮花、禮品和資料袋等物品,如無必要,無需在機(jī)場(chǎng)大廳分發(fā),以免增加客人的負(fù)擔(dān)。
接待殘疾人運(yùn)動(dòng)員時(shí),應(yīng)特別留心他們需要什么樣的幫助,提前做好準(zhǔn)備,如盲人運(yùn)動(dòng)員需要導(dǎo)引等。
機(jī)場(chǎng)接待工作看起來是很具體繁瑣,但留給外賓的卻是第一印象,這種印象往往是最重要的,很難磨滅,所以準(zhǔn)備工作要特別仔細(xì)周全,來不得半點(diǎn)閃失。
