一、判斷題（正確的打“√”，錯誤的打“Ｘ”，每題2分，共20分）
1、與人交談時，眼睛最好注視他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域。 （ ）
2、如果主人親自駕駛汽車，副駕駛座應為首位。 （ ）
3、宴請用餐，應等同桌所有人落座后，一起開始用餐。 （ ）
4、行拱手禮時，一定要用右手扶抱左手。 （ ）
5、在行見面禮中，上級與下級握手，應下級先伸手，以示尊敬。 （ ）
6、在介紹公司同事與客人時，應先將同事介紹給客人。 （ ）
7、呈遞名片時，應將名片中字的正面朝向?qū)Ψ健?（ ）
8、引導客人時，工作人員要走在客人右前方數(shù)步遠的位置。 （ ）
9、當對方遞名片時，應雙手接過，最好不要捏到字，以示尊重。 （ ）
10、乘列車時，與列車行駛方向相同的靠窗位置為1號位置。 （ ）
二、多選題（每題3分，共30分，多選、少選、錯選均不得分）
1、宴請中，多桌座位的桌次排定禮儀應遵循的原則有（ ）
A.以右為尊 B.以遠為上 C.居中為上 D.以左為尊
2、選擇禮品的考慮要素有（ ）
A.送給誰 B.送什么 C.什么時間送 D.送什么地點
3、在引導客人去領導辦公室的路途中，以下做法正確的是（ ）
A.工作人員要走在客人右前方數(shù)步遠的位置，忌把背影留給客人
B.在陪同客人去見領導的這段時間內(nèi)，不要只顧著悶頭走路，視具體情況，可以講一些得體的話和簡單介紹下本單位的概況
C.引領進門要注意措辭和手勢
D.介紹完畢走出房間時應自然、大方，出門后應回身輕輕把門帶上
4、在遞送名片的過程中，下列行為不符合禮儀的是（ ）
A.不要單手接遞名片 B.當場在對方名片背面寫備忘事項
C.坐著遞名片 D.不要先于你的領導向?qū)Ψ竭f交名片
5、以下不正確的握手姿勢有（ ）
A.B.
C. D.
6、安排主席臺座次，以下做法正確的是（ ）
A.人數(shù)為偶數(shù)時，1、2號領導同時居中，2號領導在1號領導右手位
B.人數(shù)為偶數(shù)時，1、2號領導同時居中，2號領導在1號領導左手位
C.人數(shù)為奇數(shù)時，1號領導居中，2號領導在1號領導右手位
D.人數(shù)為奇數(shù)時，1號領導居中，2號領導在1號領導左手位
7、根據(jù)介紹禮原則，以下順序正確的是（ ）
A.先把年長者介紹給年輕者 B.先將資歷深的介紹給資歷淺的
C.先把男士介紹給女士 D.向?qū)⑼淼秸呓榻B給早到者
8、標準站姿（ ）
A.抬頭、
