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【學(xué)校價(jià)】￥2800
【本網(wǎng)價(jià)】￥2800
【會(huì)員價(jià)】￥2800
樂(lè)學(xué)淘課 新任管理者人才管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)技能提升
主辦單位：樂(lè)學(xué)淘課（www.lexuetaoke.com）
咨詢電話：010-59316653
聯(lián)系Q Q：541946094
聯(lián)系傳真：010-59316653
聯(lián) 系 人：趙建政 15801532863 時(shí)間地點(diǎn)： 2013年4月19-20日 上海 2013年4月21-22日 深圳
學(xué)員對(duì)象：企業(yè)中高層、新上任主管、經(jīng)理，儲(chǔ)備人員，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長(zhǎng)。
費(fèi) 用：2800元/位（包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)） 授課特點(diǎn)：
以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析與分享，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧，通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，幫助學(xué)員在解決問(wèn)題的過(guò)程中更多的成長(zhǎng)和提升。 課程目標(biāo)：
1、幫助新任管理者快速建立正確的人才管理的觀念，清楚的定位自已在部門人力資源管理工作中的角色和認(rèn)知；
2、學(xué)習(xí)、提高面試技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用專業(yè)的面試評(píng)估工具和技巧，為企業(yè)和部門物色適合的人才；
3、能夠幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，建立學(xué)習(xí)提升的渠道和方式并提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，營(yíng)造良好的組織學(xué)習(xí)氛圍；
4、幫助新任管理者正確的認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的目的和價(jià)值，掌握KPI指標(biāo)提取的方法和KPI指標(biāo)定性和定量設(shè)計(jì)描述方法，使考核指標(biāo)更科學(xué)更客觀更有效；
5、幫助新任管理者正確看待領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)（非物質(zhì)）的作用，掌握領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的方式、方法，并且能夠通過(guò)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式、深化多元化激勵(lì)手段等，使員工實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)；
6、了解留住優(yōu)秀員工的關(guān)鍵手段和處理問(wèn)題員工的有效方法，建立和諧的員工關(guān)系和機(jī)制，留住優(yōu)秀人才。 課程大綱：
模塊一：新任經(jīng)理的人才管理之道
案例分享：華為人才管理的成功之道
1. 什么是人才管理
2. 人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能
3. 人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
4. 新任經(jīng)理的人才管理實(shí)務(wù)與要求
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：新任經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道 模塊二：物色人才——新任經(jīng)理的選人之道
1. 招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略
2. 管理者在招聘中的責(zé)任及主要工作
3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析
4. 基于勝任素質(zhì)的人才招聘
? 人才選聘的基礎(chǔ)與要素—?jiǎng)偃嗡刭|(zhì)
? 基于勝任素質(zhì)的人才甄選
5. 人才選聘的考察要素與人才評(píng)價(jià)方法選擇
6. 重點(diǎn)面試方法訓(xùn)練—關(guān)鍵行為面試法
? 關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)（視頻分享）
? 關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
? 如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況（案例分享）
? 行為事例問(wèn)題設(shè)計(jì)要求及發(fā)問(wèn)技巧
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：行為性面試問(wèn)題設(shè)計(jì)與運(yùn)用
7. 常用面試技巧訓(xùn)練
? 面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)
? 面試官有效傾聽(tīng)技巧
? 面試官如何更好提問(wèn)題
? 面試官怎樣深入追問(wèn)以更多真實(shí)的信息 模塊三：培養(yǎng)人才——員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：如何使部門員工培訓(xùn)真正產(chǎn)生價(jià)值？
1. 管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的定位和主要責(zé)任
2. 721人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用
案例分享：華為基層管理干部培養(yǎng)計(jì)劃
3. 通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)提升——關(guān)注骨干員工提升
? 人才培養(yǎng)的主要模式及問(wèn)題
? 如何界定和明確部門員工的培訓(xùn)需求與內(nèi)容
? 部門管理者如何有效培訓(xùn)的途徑與方法
? 培訓(xùn)跟進(jìn)的方法與步驟——讓培訓(xùn)更有效的落地
4. 如何為員工設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展
? 員工發(fā)展計(jì)劃的目的
? 員工發(fā)展計(jì)劃設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟和要求
5. 新員工的培訓(xùn)與管理——關(guān)注新員工的培養(yǎng)
? 新員工培養(yǎng)的價(jià)值分析
? 如何了解新員工的需求
案例分享：某知名企業(yè)新員工培養(yǎng)歷程
? 新員工管理要點(diǎn)
案例分享：華為的思想導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運(yùn)用 模塊四：用好人才——讓績(jī)效管理產(chǎn)生績(jī)效
1. 績(jī)效管理核心理念與目的分享
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討與點(diǎn)評(píng)：如何讓企業(yè)績(jī)效管理有效落地與實(shí)施
2. 新任管理者績(jī)效管理技能與工具
3. 績(jī)效管理的核心技巧一：績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與目標(biāo)制定
? KPI體系設(shè)計(jì)方法及步驟
? 如何提練關(guān)鍵領(lǐng)域KPI指標(biāo)
? 職位級(jí)KPI如何承接部門級(jí)KPI
? KPI指標(biāo)如何定量？如何定性？
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：某職位考核指標(biāo)提練與設(shè)計(jì)
4. 績(jī)效管理的核心技巧二：績(jī)效輔導(dǎo)及跟進(jìn)：
? 績(jī)效目標(biāo)的跟進(jìn)的誤區(qū)
? 如何有效跟進(jìn)員工的績(jī)效目標(biāo) —— 目標(biāo)管理地圖的使用
? 績(jī)效輔導(dǎo)的主要途徑與方法
5. 績(jī)效管理的核心技巧三：績(jī)效面談與反饋技巧
? 績(jī)效面談的目的及要求
? 績(jī)效反饋面談的內(nèi)容與原則
? 如何進(jìn)行建設(shè)性反饋
? 績(jī)效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原則問(wèn)題
小組練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談與正確反饋 模塊五：激勵(lì)人才——讓人才激情燃燒
1. 員工的激勵(lì)方式及運(yùn)用
2. 非物質(zhì)激勵(lì)的高效運(yùn)用——領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
情景案例研討：三位管理者領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)比與分析
3. 如何有效了解下屬的需求
? 馬斯洛需求理論和雙因素理論
? 激勵(lì)因素的挖掘與應(yīng)用
4. 如何進(jìn)行正確的激勵(lì)
? 判斷需求層次
? 找到激勵(lì)因子
? 設(shè)計(jì)激勵(lì)手段
? 運(yùn)用正確的激勵(lì)方式
5. 三種激勵(lì)方式的比較分析與運(yùn)用
情景案例解析：三種類型激勵(lì)方式的使用分析
6. 激勵(lì)方法使用與交流
? 薪酬激勵(lì)的管理與使用
? 非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)挖掘與使用 模塊六：關(guān)注人才—員工關(guān)系的處理與溝通
1. 員工離職原因分析
2. 如何留住優(yōu)秀員工
? 企業(yè)留住優(yōu)秀員工的四大關(guān)鍵思路
? 挽留優(yōu)秀員工的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策
? 員工離職面談技巧及要領(lǐng)
3. 如何處理問(wèn)題員工
? 問(wèn)題員工的識(shí)別
? 問(wèn)題員工處理的若干技巧 講師介紹：錢老師
樂(lè)學(xué)淘課特聘講師 原華為人力資源管理專家；深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)研究員、副秘書(shū)長(zhǎng)；中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟創(chuàng)始理事；中國(guó)首批行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師；應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績(jī)效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理者技能提升等多個(gè)領(lǐng)域有著獨(dú)到的見(jiàn)解和深入研究。目前接受錢老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬(wàn)人，企業(yè)一百多家，親自操作主持過(guò)近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目，積累了非常豐富的人力資源項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
授課特點(diǎn)與風(fēng)格：擁有8年多的授課經(jīng)驗(yàn)，授課思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；將知名企業(yè)實(shí)際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；講課富有激情，課堂互動(dòng)性強(qiáng)且寓教與樂(lè)、氣氛活躍，行動(dòng)學(xué)習(xí)與案例研討完美結(jié)合，深受廣大學(xué)員歡迎！
主要咨詢和培訓(xùn)的客戶有廣東移動(dòng)、中海油、三一重工、工商銀行、漳州郵政、中國(guó)南車、宿州移動(dòng)、南方電網(wǎng)、美的集團(tuán)、烽火通信、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)、海信網(wǎng)絡(luò)、福建冠城大通、深圳金融聯(lián)、才子服飾、格特拉克公司、NOKIA、拓邦、浙江信匯、TCL、軟通動(dòng)力、浙江一鳴食品、北京富基融通、長(zhǎng)安標(biāo)致雪鐵龍、YKK、泛仕達(dá)科技、北京數(shù)字天堂、新寶電器、廣東信源集團(tuán)、深圳科信、中貿(mào)集團(tuán)、渤海銀行、先豪集團(tuán)、寶盟投資、海航股份、華陽(yáng)多媒體、光弘科技、中燃集團(tuán)、新疆八鋼、天地食品集團(tuán)、卓志物流集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)、格特拉克公司、愛(ài)蒙（金雅典）、金三峽印務(wù)、深圳國(guó)資委、深圳赤灣港航、廣東電網(wǎng)、深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、九聯(lián)科技、志美實(shí)業(yè)、潮宏基珠寶等一百多家企業(yè)。
品牌課程：《戰(zhàn)略人力資源管理與員工能力開(kāi)發(fā)》、《招聘系統(tǒng)構(gòu)建與獵頭式招聘實(shí)施》、《高效招聘與面試技巧提升》、《培訓(xùn)體系管理與開(kāi)發(fā)》、《戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)工作坊》、《績(jī)效輔導(dǎo)與溝通技巧提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。
將以下報(bào)名表內(nèi)容打印填寫后傳真到：（010）59316653 報(bào) 名 回 執(zhí) 參加課題： __________________________________________________ 地點(diǎn)：___________________________ 時(shí)間：_____________________ 參會(huì)單位名稱：___________________________________ Email：______________________
聯(lián)系人：_______________ 電話：_____________________ 傳真：_____________________
參加學(xué)員：________職務(wù)：_______________手機(jī)：_______________Email：____________ 參加學(xué)員：________職務(wù):_______________ 手機(jī)：_______________Email：____________ 參加學(xué)員：________職務(wù)：_______________手機(jī)：_______________Email：____________
付款方式：□現(xiàn)金 □支票 □轉(zhuǎn)帳 人數(shù)：______人 參會(huì)費(fèi)用：共計(jì)：______元 備注
1.收到貴司報(bào)名信息后，我們將第一時(shí)間和貴司參會(huì)聯(lián)系人進(jìn)行確認(rèn)；
2.在開(kāi)課前一周，我們有專人給貴司發(fā)送參加培訓(xùn)的確認(rèn)函，上面有培訓(xùn)報(bào)到指引，以及詳
細(xì)的上課地址和路線圖；
3.此課程也可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來(lái)電咨詢及申請(qǐng)排期；
4.如對(duì)此課程有任何疑問(wèn)，歡迎撥打電話向我們咨詢。
聯(lián) 系 人：趙建政
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